Alle virksomheder har en sjæl, en historie, et DNA. Hvis man leder de rigtige steder, finder man den. Og her ligger guldet ofte for dine fødder. Du behøver ikke gå over åen efter vand, rejse til stedet, hvor græsset er grønnere, eller opsøge enden af regnbuen. Den gode historie findes næsten altid i virksomheden selv. Og den kan handle om produktet, medarbejderne, grundlæggeren eller måden, man får sine kunder til at føle sig specielle på.

Hvad er meningen? Ikke nødvendigvis med livet, men med dit produkt, dit firma og hele den måde, du driver forretning på? I dag må man have en holdning til verden omkring sig og til ens egen rolle. Selv det bedste produkt kan dø på en dag, hvis det fremstilles af børnearbejdere, og sandheden kommer frem. Modsat har det aldrig været lettere at fortælle andre, at man omsætter de fine ord til handling og har en forsvarlig etik. Det giver slagkraft i stedet for at blive et slag i luften. Og det er lige hér, hvor holdning møder handling, at du møder os.

Hedder du Hanne, spidser du ører. For det handler om involvering. Og intet kan få os til at involvere os som en personlig besked. Mund til mund er altid det mest effektive, men da man sjældent kan besøge hele sin målgruppe, bliver man nødt til at brede budskabet ud og gøre det relevant, uden at involveringen går tabt. Modtageren skal læse sit navn, selv om det ikke står der. Det kræver et nuanceret syn på kommunikation og medier, men til gengæld ender du med Hannes opmærksomhed.

Kirken tror på Gud, men også på reklame. Derfor er der klokker i tårnet. Går vi længere tilbage, har man fundet reklameslogans i oldtidens Egypten. Måske er reklame verdens ældste erhverv. Så hvorfor kalde det branding, storytelling og customer relationship management? Vi står ved, at det er reklame. Med lige dele forbrugerindsigt og viden om kundens produkter, råber vi budskabet ud for at få nogen til at købe, skifte mening eller sige ja tak. For ordet betyder ikke andet end at råbe. Højt, troværdigt og vedholdende. Lad os sige det, som det er.

Ikke i vores optik. For mødet mellem mennesker får først værdi, når vi ser hinanden for det vi er. Og anerkender hinanden for det vi kan. Det giver gensidig respekt og en fælles forståelse af, hvor vi skal hen. Præfabrikerede processer ender ofte som stangvarer, der kan blive skabeloner og spændetrøjer. I stedet insisterer vi på et fordomsfrit møde og et frit syn på virksomhedens løfter, produktets egenskaber og markedets opfattelse. Her er brændstoffet til budskaber med pasform og personlighed.

Mennesket er et flokdyr. Og netop nu flokkes vi i de sociale medier. I september 2012 rundede Facebook for eksempel en milliard brugere. Det betyder bare ikke, at Facebook altid er den ideelle markedsplads for din virksomhed. Og det gør ikke alle andre medier asociale. Nogle virksomheder vil sikkert få meget mere ud af at sponsere en rockkoncert eller servere kaffe i Metroen. For det gælder ikke bare om at finde en flok, men den helt rigtige flok. Derfor taler vi hellere om social intelligens.